-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Sales Executive (Hotel)
Published date: 2026/07/02
- Location: Đồng Nai, vietnam
JOB DESCRIPTION: SALES EXECUTIVE (HOTEL)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu" tài năng và nhiệt huyết – vị trí Nhân viên Kinh doanh Khách sạn (Sales Executive). Bạn chính là cầu nối quan trọng nhất giữa những trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp mà khách sạn cung cấp và nhu cầu của khách hàng. Không đơn thuần là người bán phòng, bạn là một chuyên gia tư vấn giải pháp lưu trú, tổ chức sự kiện và xây dựng những mối quan hệ bền vững với các đối tác chiến lược.
Sự am hiểu sâu sắc về thị trường du lịch, khả năng nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng và kỹ năng đàm phán sắc sảo chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi mong đợi ở bạn. Trong một môi trường khách sạn năng động, nơi mỗi ngày đều mang lại những cơ hội mới, bạn sẽ là người chủ động tìm kiếm, khai phá các thị trường tiềm năng, từ khách hàng doanh nghiệp (Corporate), công ty lữ hành (Travel Agent) đến mảng dịch vụ MICE (Hội họp, Khen thưởng, Hội nghị và Triển lãm). Nếu bạn là người yêu thích sự kết nối, đam mê chinh phục các mục tiêu doanh thu và mong muốn khẳng định bản thân trong ngành dịch vụ hiếu khách chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Phát triển thị trường và Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Prospecting & Market Development):
* Chủ động tìm kiếm và khai thác các nguồn khách hàng mới thông qua nhiều kênh khác nhau: telesales, email marketing, mạng xã hội (LinkedIn, Facebook) và các sự kiện networking.
* Nghiên cứu và phân tích thị trường du lịch, theo dõi xu hướng của đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược tiếp cận phù hợp cho từng giai đoạn (mùa cao điểm/thấp điểm).
* Phân loại và xây dựng danh mục khách hàng mục tiêu, tập trung vào các phân khúc: Khách hàng doanh nghiệp (Corporate), Công ty lữ hành (TA), Khách đoàn (Group), và mảng Sự kiện/Hội nghị (MICE).
2. Quản lý quan hệ khách hàng và Chăm sóc đối tác (Account Management):
* Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với danh sách khách hàng hiện có, đảm bảo tỷ lệ khách hàng quay lại (repeat guests) cao.
* Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc định kỳ, gặp gỡ trực tiếp (Sales calls) để lắng nghe phản hồi và thấu hiểu nhu cầu thay đổi của khách hàng.
* Xây dựng và cập nhật liên tục cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM của khách sạn, đảm bảo thông tin chính xác và bảo mật.
3. Tư vấn, Đàm phán và Ký kết hợp đồng (Sales & Negotiation):
* Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng, đặt tiệc hoặc sự kiện từ khách hàng. Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp nhất với ngân sách và mong muốn của họ.
* Thực hiện "Site Inspection" – dẫn khách tham quan cơ sở vật chất của khách sạn (phòng ở, nhà hàng, phòng họp, spa...) một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
* Soạn thảo báo giá (Proposal), hợp đồng kinh tế và thương lượng các điều khoản về giá (Rate), dịch vụ đi kèm để đi đến ký kết hợp đồng cuối cùng.
* Đảm bảo giá bán tuân thủ chiến lược doanh thu (Revenue management) của khách sạn nhưng vẫn linh hoạt để đạt được thỏa thuận với khách hàng.
4. Phối hợp vận hành và Giám sát dịch vụ (Inter-departmental Coordination):
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Đặt phòng (Reservations) và Tiền sảnh (Front Office) để đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách hàng được thực hiện chính xác.
* Làm việc với bộ phận Ẩm thực (F&B) và Kỹ thuật để chuẩn bị chu đáo cho các buổi tiệc, hội nghị của khách đoàn.
* Theo dõi quá trình khách lưu trú hoặc sử dụng dịch vụ để xử lý kịp thời các phát sinh hoặc khiếu nại (nếu có), đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
5. Báo cáo và Đánh giá hiệu quả kinh doanh (Reporting & Analysis):
* Lập báo cáo doanh số định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) theo yêu cầu của Trưởng bộ phận Kinh doanh (Director of Sales).
* Phân tích hiệu quả của các nguồn khách, đánh giá tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang hợp đồng thực tế.
* Đóng góp ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi, gói sản phẩm mới dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác:
* Tham gia các hội chợ du lịch, các chuyến công tác (Sales trips) để quảng bá hình ảnh khách sạn.
* Hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo, truyền thông.
* Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến quy trình bán hàng và thanh toán hợp đồng.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Ngoại thương, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Executive hoặc Sales Coordinator trong lĩnh vực Khách sạn/Resort từ 3-5 sao.
* Có hiểu biết về thị trường du lịch địa phương và các đại lý lữ hành lớn là một lợi thế cực kỳ quan trọng.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khả năng truyền đạt lưu loát, thuyết phục và xử lý từ chối khéo léo. Biết cách lắng nghe và đặt câu hỏi để tìm ra "nỗi đau" của khách hàng.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe, nói, đọc, viết). Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Nhật, Hàn, Pháp...).
* Kỹ năng Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Opera, Smile, hay Smile FO là một điểm cộng lớn.
* Kỹ năng tổ chức: Khả năng quản lý thời gian hiệu quả, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và làm việc dưới áp lực doanh số (KPIs).
3. Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chuẩn mực theo ngành dịch vụ.
* Thái độ: Luôn tích cực, năng động, có tinh thần cầu tiến và không ngại khó.
* Tư duy dịch vụ (Service Mindset): Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, tận tâm và chu đáo trong từng chi tiết nhỏ.
* Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực trong kinh doanh và bảo mật thông tin khách hàng/chiến lược của khách sạn.
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng doanh số (Incentive) theo tháng/quý + Phí dịch vụ (Service Charge) hàng tháng.
* Chế độ đãi ngộ: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng cao cấp và mở rộng mối quan hệ xã hội.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng lên các vị trí Senior Sales Executive, Sales Manager, Director of Sales.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, tư duy dịch vụ và các chương trình nghiệp vụ từ các chuyên gia trong ngành.
* Phúc lợi khác: Cơm ca tại khách sạn, đồng phục được cung cấp và giặt là, giảm giá các dịch vụ lưu trú và ẩm thực trong hệ thống tập đoàn, nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
---
Tags:
Nhân viên kinh doanh khách sạn, Sales Executive Hotel, Tuyển dụng Sales khách sạn, Việc làm khách sạn, Kinh doanh du lịch, Sales Corporate, Sales TA, Sales MICE, Quản trị khách sạn, Chăm sóc khách hàng khách sạn, Hospitality Sales, Revenue Management, Phát triển thị trường khách sạn.
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Sales Executive Hotel job description
* Mô tả công việc Nhân viên kinh doanh khách sạn
* Tuyển dụng Sales Executive khách sạn [Tên địa điểm]
* Kỹ năng cần có của Sales khách sạn
* Lương Sales Executive khách sạn 5 sao
* Việc làm kinh doanh nhà hàng khách sạn
* Hotel sales representative responsibilities
* Kinh nghiệm làm Sales khách sạn
* Sales khách sạn mảng Corporate là gì
* Làm thế nào để trở thành Sales khách sạn giỏi
* Chỉ tiêu KPI cho nhân viên kinh doanh khách sạn
* Hợp đồng khách đoàn khách sạn
* Quy trình Site Inspection khách sạn
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên kinh doanh khách sạnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: NHÂN VIÊN KINH DOANH KHÁCH SẠN (HOSPITALITY SALES EXECUTIVE) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán phòng, chúng tôi tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" – những người trực tiếp dệt nên cầu nối giữa đẳng cấp dịch vụ củ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Gym TrainerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN GIA HUẤN LUYỆN VIÊN THỂ HÌNH (GYM TRAINER/PERSONAL TRAINER) Role Overview Chúng tôi không đơn thuần tìm kiếm một người hướng dẫn bài tập, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự thay đổi" – vị trí Huấn luyện viên thể ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên fitness centerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FITNESS (FITNESS CENTER OPERATIONS STAFF) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Năng lượng" – vị trí Nhân viên Vận hành và Chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm Fitness. Bạn không chỉ...