-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bình Dương Nhân viên GHTK / GHN / J&T
Published date: 2026/07/02
- Location: Bình Dương, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN & ĐIỀU PHỐI VẬN HÀNH BƯU CỤC (GHTK / GHN / J&T EXPRESS)
Role Overview
Trong kỷ nguyên bùng nổ của thương mại điện tử (E-commerce), chúng tôi không chỉ đơn thuần vận chuyển những gói hàng, mà chúng tôi đang chuyển phát niềm tin, cơ hội kinh doanh và niềm vui đến từng gõ cửa của mọi gia đình. Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả Giao nhận" – vị trí Nhân viên Giao Nhận & Điều Phối Vận Hành Bưu Cục.
Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng chặng cuối (Last-Mile Delivery), là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, đại diện cho uy tín, tốc độ và sự chuyên nghiệp của thương hiệu (GHTK / GHN / J&T Express). Sự nhanh nhẹn trong việc xử lý đơn hàng, tư duy tối ưu hóa lộ trình di chuyển, sự tỉ mỉ khi kiểm đếm dòng tiền COD và thái độ thân thiện, tận tâm với khách hàng chính là những giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công của bạn tại doanh nghiệp của chúng tôi.
Nếu bạn là một người năng động, yêu thích sự dịch chuyển, không ngại thử thách và mong muốn có một mức thu nhập xứng đáng với công sức bỏ ra trong một môi trường công nghệ vận tải hiện đại, chúng tôi luôn mở rộng cửa chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành & Tiếp nhận Đơn hàng (Inbound Logistics)
* Tiếp nhận hàng hóa từ kho trung chuyển: Thực hiện quy trình nhận bàn giao hàng hóa từ xe tải của tuyến trục chính (Linehaul) xuống bưu cục đầu ngày. Thực hiện quét mã vạch (scan) kiểm kho để xác nhận số lượng, tình trạng vật lý của kiện hàng (nguyên đai, nguyên kiện, không móp méo, rách vỡ).
* Phân loại hàng hóa tại bưu cục: Tiến hành phân loại hàng hóa theo khu vực, tuyến đường giao hàng được phân công hoặc theo các tiêu chuẩn đặc biệt (hàng dễ vỡ, hàng giá trị cao, hàng cồng kềnh, hàng hỏa tốc).
* Nhận hàng tại nhà shipper (Pick-up): Di chuyển đến địa chỉ của các đối tác bán hàng (Shop Online, doanh nghiệp đối tác) theo điều phối của hệ thống để thu gom hàng hóa ký gửi. Kiểm tra quy cách đóng gói, cân đo trọng lượng, kích thước thực tế của gói hàng và đối chiếu với thông tin trên app điều phối để đảm bảo tính chính xác trước khi tạo vận đơn.
2. Giao hàng Chặng cuối (Last-mile Delivery)
* Tối ưu hóa lộ trình: Sử dụng ứng dụng giao hàng chuyên dụng của công ty (App Shipper GHTK/GHN/J&T) kết hợp với kiến thức địa lý cá nhân để thiết lập lộ trình di chuyển khoa học, tiết kiệm thời gian và nhiên liệu nhất trong khu vực được giao quản lý.
* Liên hệ và giao hẹn: Chủ động gọi điện thoại liên lạc trước với người nhận (khách mua hàng) để xác nhận địa chỉ, thời gian giao hàng và số tiền cần thanh toán (nếu có thu hộ - COD). Giữ thái độ lịch sự, chuyên nghiệp trong mọi cuộc hội thoại.
* Giao hàng trực tiếp: Di chuyển an toàn đến địa điểm yêu cầu, giao hàng tận tay khách hàng. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy định về đồng kiểm (xem hàng trước khi nhận) theo đúng chính sách của từng gói dịch vụ hoặc yêu cầu cụ thể của shop gửi hàng.
* Xử lý đơn hàng không thành công: Trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng hoặc khách hẹn lùi ngày nhận, nhân viên phải cập nhật trạng thái đơn hàng một cách trung thực lên hệ thống kèm lý do chi tiết (gọi tối đa 3 cuộc, ghi rõ mốc thời gian liên lạc) và mang hàng về bảo quản an toàn tại bưu cục để chờ xử lý ở ca tiếp theo.
3. Quản lý Tài chính, Dòng tiền & Công nợ (Cash & COD Management)
* Thu tiền hộ (COD): Thu đúng, thu đủ số tiền mặt hoặc hướng dẫn khách hàng thanh toán qua các phương thức điện tử (Ví điện tử, chuyển khoản qua mã QR định danh) hiển thị trên ứng dụng giao hàng.
* Quản lý tiền mặt trong ngày: Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với số tiền mặt thu được từ khách hàng trong suốt quá trình di chuyển trên đường. Tuyệt đối không tự ý chi tiêu, tạm ứng hoặc làm thất thoát dòng tiền này.
* Bàn giao và quyết toán cuối ca: Vào cuối mỗi ca làm việc, thực hiện bàn giao đầy đủ 100% số tiền mặt đã thu hộ và các đơn hàng giao không thành công (hàng lưu kho) cho Thủ quỹ/Kế toán bưu cục. Thực hiện đối soát số liệu khớp 100% giữa số tiền thực tế và số liệu ghi nhận trên hệ thống phần mềm quản lý của công ty.
4. Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Sự cố phát sinh
* Giải đáp thắc mắc tại chỗ: Trực tiếp giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về trạng thái đơn hàng, cước phí vận chuyển, quy trình đổi trả hàng hoặc các chương trình khuyến mãi hiện hành của hãng.
* Xử lý khiếu nại bước đầu: Khi xảy ra các tình huống phát sinh ngoài ý muốn (hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, giao sai sản phẩm, khách hàng từ chối nhận do thái độ của shop bán hàng...), nhân viên cần giữ bình tĩnh, lắng nghe, ghi nhận thông tin và lập biên bản sự việc (hoặc chụp ảnh minh chứng) để báo cáo ngay về bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) và Trưởng bưu cục để có phương án xử lý kịp thời.
* Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Luôn duy trì thái độ thân thiện, cởi mở, "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi". Góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa hãng vận chuyển và cộng đồng dân cư tại khu vực tuyến đường phụ trách.
5. Quản lý, Bảo quản Phương tiện & Công cụ dụng cụ
* Bảo dưỡng phương tiện: Đảm bảo phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy) hoặc xe tải của công ty luôn trong tình trạng hoạt động tốt, an toàn (kiểm tra phanh, lốp, đèn, còi thường xuyên).
* Bảo quản thiết bị công nghệ: Giữ gìn và sử dụng đúng quy chuẩn các công cụ dụng cụ được công ty cấp phát bao gồm: Máy in nhiệt cầm tay, máy quét mã vạch (scanner), thùng hàng chuyên dụng (chống nước), đồng phục, mũ bảo hiểm và các trang thiết bị bảo hộ lao động khác.
* Vệ sinh và sắp xếp kho bãi: Tham gia vào hoạt động vệ sinh định kỳ bưu cục, sắp xếp giá kệ hàng hóa ngăn nắp, khoa học theo nguyên tắc FIFO (Hàng vào trước, ra trước) hoặc phân khu trực quan dễ tìm kiếm.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) trở lên. Ưu tiên những ứng viên có bằng tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng các ngành Logistics, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các ngành kinh tế.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Không yêu cầu kinh nghiệm khắt khe (Công ty sẵn sàng đào tạo bài bản từ đầu cho những ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt).
* Có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương như: Shipper giao hàng công nghệ, Nhân viên giao nhận bưu chính, Nhân viên kho bãi, Nhân viên bán hàng, hoặc Tài xế lái xe tải là một lợi thế cạnh tranh lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn
* Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (Smartphone) hệ điều hành Android/iOS. Có khả năng nhanh chóng làm quen và thao tác mượt mà trên các ứng dụng di động quản lý đơn hàng nội bộ. Biết sử dụng bản đồ số (Google Maps, Vietbmap) để định vị và tìm đường hiệu quả.
* Thông thuộc địa bàn: Có khả năng ghi nhớ đường sá tốt, am hiểu sâu sắc về địa bàn khu vực được phân công (các tuyến đường chính, ngõ hẻm, các tòa nhà chung cư, các khu công nghiệp, quy luật kẹt xe theo giờ...).
* Kỹ năng lái xe an toàn: Sở hữu bằng lái xe máy hạng A1/A2 trở lên (hoặc bằng lái xe tải hạng B2/C trở lên nếu ứng tuyển vị trí Tài xế xe tải bưu cục). Có kỹ năng xử lý tình huống giao thông an toàn, điềm đạm, tuân thủ nghiêm ngặt Luật Giao thông đường bộ.
3. Kỹ năng mềm & Năng lực hành vi
* Kỹ năng giao tiếp khách hàng: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu. Biết cách lắng nghe và bày tỏ sự tôn trọng đối với khách hàng trong mọi hoàn cảnh, ngay cả khi gặp phải những khách hàng khó tính hoặc đang bức xúc.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc nhận diện các tình huống bất thường (lừa đảo đơn hàng giả, đơn hàng bom, khách hàng không hợp tác...) và biết cách đưa ra giải pháp xử lý linh hoạt dựa trên quy định của công ty hoặc nhanh chóng tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng tự lên kế hoạch làm việc trong ngày một cách khoa học, phân bổ thời gian hợp lý giữa việc lấy hàng, giao hàng và đối soát tài chính cuối ngày nhằm đạt chỉ số KPIs về tỷ lệ giao hàng thành công đúng giờ (SLA).
4. Phẩm chất cá nhân & Yêu cầu thể chất
* Sức khỏe tốt & Độ dẻo dai: Có thể chất khỏe mạnh, khả năng chịu được áp lực công việc cao, làm việc ngoài trời trong điều kiện thời tiết thay đổi (nắng nóng, mưa gió). Có khả năng khuân vác, bốc xếp hàng hóa có trọng lượng trung bình từ 10kg đến 30kg thường xuyên.
* Tính trung thực & Trách nhiệm: Đây là phẩm chất quan trọng nhất do công việc liên quan trực tiếp đến việc quản lý hàng hóa có giá trị và các khoản tiền mặt lớn thu hộ (COD). Ứng viên cần có lý lịch tư pháp rõ ràng, không có tiền án tiền sự về trộm cắp, lừa đảo hoặc chiếm dụng tài sản.
* Tính kỷ luật cao: Tuân thủ tuyệt đối các quy định, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của công ty về giờ giấc làm việc, đồng phục, quy trình quét mã kiểm kho, quy trình bàn giao tiền mặt và bảo mật thông tin khách hàng.
---
Quyền lợi
1. Thu nhập hấp dẫn & Công bằng theo năng lực
* Cơ chế lương thưởng rõ ràng: Tổng thu nhập dao động từ 10.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng (hoặc cao hơn, không giới hạn dựa trên sản lượng đơn hàng giao/nhận thành công).
* Cơ cấu thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, trang thiết bị chuyên dụng) + Lương sản phẩm (tính trên mỗi đơn hàng hoàn thành) + Thưởng hiệu quả công việc vượt KPIs (tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hài lòng của khách hàng).
* Thử việc hưởng 100% lương sản phẩm thực tế đạt được, có sự kèm cặp trực tiếp từ các nhân sự giàu kinh nghiệm (Mentor).
2. Chế độ Phúc lợi & Bảo hiểm toàn diện
* Bảo hiểm bắt buộc: Sau khi ký hợp đồng lao động chính thức, nhân viên được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động: BHXH (Bảo hiểm xã hội), BHYT (Bảo hiểm y tế), BHTN (Bảo hiểm thất nghiệp).
* Bảo hiểm tai nạn đặc biệt: Được công ty trang bị gói Bảo hiểm Tai nạn lao động & Sức khỏe 24/7 ngay từ ngày đầu tiên đi làm, giúp nhân viên an tâm tuyệt đối khi di chuyển làm việc ngoài đường.
* Chế độ đãi ngộ khác: Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13; quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau; tham gia các hoạt động Teambuilding, Year-end Party, Ngày hội gia đình do công ty tổ chức hàng năm.
3. Lộ trình thăng tiến rõ ràng (Career Path)
Tại GHTK / GHN / J&T Express, chúng tôi không xem đây là một công việc lao động phổ thông ngắn hạn, mà là một sự nghiệp bền vững. Công ty luôn ưu tiên tuyển dụng nội bộ và có lộ trình phát triển rõ ràng cho những nhân sự bưu cục xuất sắc:
* Giai đoạn 1 (0 – 1 năm): Nhân viên Giao Nhận / Nhân viên Bưu Cục xuất sắc.
* Giai đoạn 2 (1 – 2 năm): Nhóm trưởng Giao Nhận (Captain) hoặc Điều phối viên Bưu Cục (Dispatcher).
* Giai đoạn 3 (2 – 3 năm): Quản lý Bưu cục (Hub Manager) – Chịu trách nhiệm vận hành, doanh thu và nhân sự của một hoặc nhiều bưu cục trong khu vực.
* Giai đoạn 4 (Trên 3 năm): Quản lý Vận hành Khu vực (Area Operations Manager) / Giám sát Vận hành Vùng.
4. Đào tạo chuyên nghiệp & Công nghệ hỗ trợ tân tiến
* Được tham gia khóa đào tạo hội nhập chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lái xe an toàn, quy trình xử lý hàng hóa chuẩn hóa quốc tế và kỹ năng tự vệ tình huống.
* Được cung cấp tài khoản ứng dụng công nghệ hiện đại hàng đầu trong lĩnh vực Logistics giúp tự động hóa 80% công việc tìm đường, phân loại đơn hàng và quản lý tài chính, giúp công việc của bạn trở nên nhẹ nhàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
* Được cấp phát đầy đủ bộ công cụ làm việc chuyên nghiệp bao gồm: 03 bộ đồng phục cao cấp (áo thun, áo khoác, áo mưa), mũ bảo hiểm chuẩn chất lượng, thùng hàng chống nước, túi xách đi mưa bảo vệ hàng hóa.
---
Tags:
Nhân viên giao hàng, Tài xế giao nhận, Nhân viên bưu cục, Shipper công nghệ, Nhân viên giao hàng GHTK, Việc làm GHN, Tuyển dụng J&T Express, Nhân viên điều phối bưu cục, Giao nhận chặng cuối, Nhân viên giao hàng bằng xe máy, Tài xế xe tải bưu cục, Việc làm phổ thông thu nhập cao, Nhân viên vận chuyển hàng hóa, Tuyển dụng bưu tá, Việc làm logistics.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng shipper GHTK, Việc làm giao hàng nhanh GHN, Tuyển bưu tá J&T Express toàn quốc, Việc làm giao nhận bưu cục lương cao, Tìm việc giao hàng bằng xe máy, Tuyển tài xế lái xe tải bưu cục, Mô tả công việc nhân viên giao nhận, Việc làm nhân viên kho bãi bưu cục, Cách đăng ký làm shipper GHTK, Lương nhân viên giao nhận GHN bao nhiêu, Tuyển dụng điều phối viên bưu cục J&T, Việc làm lao động phổ thông không cần kinh nghiệm, Tuyển dụng bưu điện Việt Nam, Tuyển nhân viên giao nhận hàng thương mại điện tử.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bình Dương Express Delivery StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Giao hàng Nhanh (Express Delivery Staff) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu trên những nẻo đường" – vị trí Nhân viên Giao hàng Nhanh (Express Delivery Staff). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận ...
-
Việc làm Bình Dương Nhân viên chuyển phát nhanhTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN CHUYỂN PHÁT NHANH (DELIVERY COURIER) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu chạm ngõ" – vị trí Nhân viên Chuyển phát nhanh (Delivery Courier). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển các thùng h...
-
Việc làm Bình Dương Postal WorkerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ kết nối" – vị trí Nhân viên Bưu chính - Chuyển phát (Postal Worker). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển thư từ, tài liệu hay những kiện hàng hóa, mà bạn chính là mắt xích qua...