-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bình Dương Courier Staff
Published date: 2026/07/02
- Location: Bình Dương, vietnam
Job Description: Courier Staff (Nhân viên Giao nhận / Chuyển phát nhanh)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu trên mọi nẻo đường" – vị trí Nhân viên Giao nhận / Chuyển phát nhanh (Courier Staff). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B, mà chính là mắt xích quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng, là người trực tiếp tiếp xúc, mang lại nụ cười và sự hài lòng cho khách hàng. Sự chuyên nghiệp, thái độ thân thiện, tính kỷ luật cao và khả năng làm chủ thời gian của bạn chính là bộ mặt của doanh nghiệp. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích sự tự do trên các cung đường, có sức khỏe tốt và mong muốn một công việc có thu nhập xứng đáng với công sức bỏ ra, chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Phân loại, Kiểm đếm và Chuẩn bị Hàng hóa tại Kho (Đầu ca làm việc)
* Tiếp nhận bàn giao: Có mặt đúng giờ tại kho/bưu cục theo ca trực để tiếp nhận danh sách đơn hàng (manifest) và thực hiện ký nhận bàn giao hàng hóa từ nhân viên điều phối kho.
* Kiểm tra tình trạng vật lý: Kiểm tra kỹ lưỡng bao bì, tem nhãn, mã vạch, băng keo niêm phong của từng kiện hàng. Phát hiện và báo cáo ngay cho quản lý bưu cục các trường hợp hàng hóa bị móp méo, rách, ướt, hoặc có dấu hiệu bị rò rỉ trước khi xếp lên xe.
* Phân loại theo tuyến: Thực hiện phân loại hàng hóa một cách khoa học theo khu vực địa lý, theo tuyến đường di chuyển được phân công để tối ưu hóa lộ trình giao hàng, tránh việc đi đường vòng hoặc quay lại một địa điểm nhiều lần.
* Sắp xếp hàng hóa lên phương tiện: Xếp hàng vào thùng hàng chuyên dụng hoặc ba lô giao hàng theo nguyên tắc: hàng nặng/cồng kềnh xếp dưới, hàng nhẹ/dễ vỡ xếp trên; hàng giao trước xếp ngoài, hàng giao sau xếp trong để thuận tiện cho việc lấy hàng nhanh chóng.
2. Vận chuyển và Tối ưu hóa Lộ trình Giao hàng
* Lập kế hoạch di chuyển: Sử dụng thành thạo các ứng dụng bản đồ kỹ thuật số (Google Maps, bản đồ nội bộ của công ty) kết hợp với kinh nghiệm thực tế về địa hình để lựa chọn lộ trình di chuyển ngắn nhất, an toàn nhất và tránh các điểm ùn tắc giao thông giờ cao điểm.
* Vận hành phương tiện an toàn: Điều khiển phương tiện giao thông (xe máy hoặc xe tải van tùy theo phân công phân khúc) tuân thủ nghiêm ngặt Luật Giao thông Đường bộ Việt Nam. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bản thân, phương tiện và hàng hóa trong suốt quá trình di chuyển.
* Bảo quản hàng hóa trên đường đi: Đảm bảo thùng chứa hàng luôn được khóa/chốt an toàn, bạt che mưa được phủ kín khi thời tiết xấu để bảo vệ hàng hóa khỏi các tác động của môi trường (nắng, mưa, bụi bẩn, va đập).
3. Thực hiện Quy trình Giao hàng và Tương tác Khách hàng
* Liên hệ trước khi giao: Gọi điện thoại liên hệ trước với khách hàng (gọi hẹn giờ) để xác nhận địa chỉ, thời gian nhận hàng và số tiền cần thanh toán (đối với đơn hàng COD - thu hộ tiền), thể hiện thái độ lịch sự, chuyên nghiệp qua điện thoại.
* Giao hàng trực tiếp: Di chuyển đến đúng địa chỉ yêu cầu, bàn giao hàng hóa tận tay khách hàng. Đối với các khu văn phòng, chung cư cao tầng, thực hiện theo đúng quy định ra vào của tòa nhà để đưa hàng đến đúng vị trí khách yêu cầu.
* Xác minh người nhận: Kiểm tra thông tin người nhận (đối với các đơn hàng giá trị cao hoặc đơn hàng trả trước cần ký nhận bằng chứng thư/giấy tờ tùy thân). Hướng dẫn khách hàng kiểm tra ngoại quan gói hàng (không đồng kiểm hoặc đồng kiểm tùy theo chính sách của từng đơn hàng).
* Xử lý các tình huống phát sinh tại điểm giao:
* Trường hợp khách hàng hẹn lại giờ: Ghi chú rõ ràng lý do và thời gian hẹn lại lên ứng dụng giao hàng.
* Trường hợp không liên lạc được với khách hàng: Thực hiện tối thiểu 3 cuộc gọi ở các thời điểm khác nhau, nhắn tin thông báo trước khi chuyển trạng thái đơn hàng sang "giao lại sau" (Retrip).
* Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng (Boom hàng): Lắng nghe lý do của khách hàng, ghi nhận thông tin cụ thể phản hồi về cho bộ phận chăm sóc khách hàng và điều phối kho để xử lý quy trình trả hàng (Return).
4. Thu hộ và Quản lý Tài chính (COD)
* Thu tiền chính xác: Thu đúng, thu đủ số tiền được ghi trên phiếu giao hàng/ứng dụng điện thoại. Kiểm tra kỹ tiền mặt khách hàng thanh toán để tránh tiền giả, tiền rách, tiền không còn giá trị lưu hành.
* Thanh toán điện tử: Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện các phương thức thanh toán không tiền mặt như quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử qua ứng dụng của công ty một cách chính xác.
* Bảo quản tiền thu hộ: Chịu trách nhiệm bảo quản an toàn tuyệt đối số tiền mặt đã thu từ khách hàng trong suốt ca làm việc, không tự ý chi tiêu cá nhân dưới mọi hình thức.
5. Hoàn tất Ca làm việc, Nộp tiền và Báo cáo (Cuối ca làm việc)
* Bàn giao tiền COD: Cuối mỗi ca làm việc, di chuyển về bưu cục để thực hiện đối soát tài chính trực tiếp với thủ quỹ. Nộp toàn bộ số tiền mặt đã thu hộ cùng các chứng từ thanh toán không tiền mặt theo đúng quy trình của công ty.
* Bàn giao hàng tồn (Pending/Return): Bàn giao lại các kiện hàng giao không thành công cho nhân viên thủ kho. Ghi rõ lý do giao không thành công của từng đơn hàng lên hệ thống để chuyển sang kế hoạch xử lý cho ngày tiếp theo.
* Bảo trì phương tiện và công cụ dụng cụ: Thực hiện vệ sinh thùng hàng, ba lô giao hàng định kỳ. Báo cáo các hư hỏng của công cụ dụng cụ (thiết bị quét mã vạch, máy in hóa đơn cầm tay nếu có) hoặc phương tiện công ty cấp phát để kịp thời sửa chữa.
---
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm
* Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) trở lên.
* Bằng cấp: Sở hữu bằng lái xe máy (Hạng A1/A2) hoặc bằng lái xe tải (Hạng B2 trở lên đối với tài xế xe tải van) còn thời hạn sử dụng.
* Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm việc ở vị trí giao hàng, chuyển phát nhanh, xe ôm công nghệ, hoặc nhân viên vận chuyển cho các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop), các đơn vị chuyển phát (Viettel Post, GHN, GHTK, J&T, VNPost, Grab, Be...). Nếu chưa có kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo bài bản từ đầu.
Kỹ năng chuyên môn
* Thông thạo đường phố: Khả năng ghi nhớ đường tốt, nắm rõ các tuyến đường, ngõ hẻm, các khu dân cư, tòa nhà chung cư tại khu vực được phân công làm việc. Sử dụng thành thạo ứng dụng bản đồ GPS trên điện thoại di động.
* Sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (Smartphone hệ điều hành Android hoặc iOS), có khả năng thao tác nhanh và mượt mà trên ứng dụng nội bộ dành cho nhân viên giao hàng (nhập trạng thái, chụp ảnh xác nhận, quét mã vạch).
* Kỹ năng lái xe an toàn: Kỹ năng lái xe tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt trên đường phố đông đúc hoặc trong điều kiện thời tiết xấu (mưa bão, ngập lụt nhẹ).
* Thể lực tốt: Sức khỏe thể chất dẻo dai, bền bỉ, có khả năng di chuyển liên tục ngoài trời trong nhiều giờ. Có khả năng bê vác, vận chuyển hàng hóa có trọng lượng từ trung bình đến nặng (lên đến 20kg-30kg tùy theo tuyến hàng).
Kỹ năng mềm
* Giao tiếp tốt & Thân thiện: Kỹ năng giao tiếp lịch sự, nhã nhặn với khách hàng. Luôn giữ thái độ "Khách hàng là trọng tâm", biết lắng nghe và kiềm chế cảm xúc tốt ngay cả khi gặp những tình huống khách hàng khó tính hoặc khiếu nại.
* Quản lý thời gian: Khả năng tự sắp xếp công việc, phân bổ thời gian hợp lý giữa các điểm giao để đảm bảo các đơn hàng hỏa tốc, đơn hàng hẹn giờ luôn được giao đúng cam kết (SLA).
* Giải quyết vấn đề nhanh: Khả năng xử lý nhanh các tình huống phát sinh ngoài đường như xe hỏng, khách đổi địa chỉ đột xuất, lỗi ứng dụng giao hàng bằng cách liên hệ kịp thời với điều phối viên để nhận hỗ trợ.
Phẩm chất cá nhân
* Trung thực và Uy tín: Đây là yêu cầu bắt buộc tối cao do nhân viên trực tiếp cầm giữ hàng hóa giá trị cao và số lượng tiền mặt lớn (COD) hàng ngày.
* Tính kỷ luật cao: Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình giao nhận của công ty, đi làm đúng giờ, mặc đồng phục đúng quy chuẩn khi làm việc.
* Cẩn thận và Tỉ mỉ: Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi giao, tránh tối đa việc giao nhầm hàng, thất lạc hàng hóa hoặc thu sai tiền của khách.
* Chịu áp lực tốt: Khả năng giữ vững tinh thần làm việc tích cực dưới áp lực chỉ tiêu doanh số giao hàng (KPIs) hàng ngày, đặc biệt vào các đợt cao điểm mua sắm (siêu sale, lễ, Tết).
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Tổng thu nhập dao động từ 10.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng (hoặc cao hơn dựa trên năng lực và hiệu suất làm việc). Cấu trúc thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Lương theo sản lượng đơn giao thành công (KPIs đơn hàng).
* Phụ cấp đầy đủ: Hỗ trợ tiền xăng xe, tiền điện thoại (gọi cho khách hàng), phụ cấp hao mòn xe (nếu dùng xe cá nhân), phụ cấp thâm niên.
* Chế độ đãi ngộ & Bảo hiểm:
* Được ký hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc.
* Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
* Đặc biệt, công ty trang bị gói Bảo hiểm tai nạn 24/7 ngay từ ngày đầu nhận việc để đảm bảo an toàn tối đa cho nhân viên trên mọi cung đường.
* Trang thiết bị làm việc: Được cấp phát miễn phí bộ đồng phục chuyên nghiệp (Áo thun, áo khoác, mũ bảo hiểm, áo mưa) và thùng hàng/ba lô giao hàng chuyên dụng của công ty. Hỗ trợ điện thoại thông minh cấu hình tốt nếu công việc yêu cầu.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Không chỉ dừng lại ở vị trí nhân viên giao nhận, những cá nhân xuất sắc, có năng lực quản lý và kỷ luật tốt sẽ có cơ hội được quy hoạch, đào tạo để thăng tiến lên các vị trí: Trưởng nhóm giao nhận (Team Leader Courier), Nhân viên điều phối bưu cục (Dispatcher), Giám sát bưu cục (Hub Supervisor), hoặc Quản lý bưu cục (Hub Manager).
* Môi trường làm việc: Năng động, tự chủ, đồng nghiệp thân thiện, ban quản lý luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ nhân viên giải quyết khó khăn tại thực địa.
* Chương trình phúc lợi khác: Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13; quà sinh nhật, hiếu hỉ; hoạt động team building, nghỉ mát hàng năm cùng tổng công ty.
---
Tags
Tags: Nhân viên giao nhận, Shipper chuyển phát nhanh, Nhân viên giao hàng bằng xe máy, Tài xế giao hàng xe tải van, Tuyển dụng shipper, Việc làm logistics, Nhân viên bưu cục, Giao nhận hàng hóa, Shipper công nghệ, Việc làm lao động phổ thông, Nhân viên chuyển phát nhanh, Nhân viên thu hộ COD.
---
Từ khoá tìm kiếm
Tuyển dụng nhân viên giao nhận, tìm việc làm shipper, tuyển shipper giao hàng, tuyển dụng tài xế giao nhận, việc làm giao hàng nhanh, tuyển nhân viên giao nhận bưu cục, việc làm shipper COD, shipper giao hàng thương mại điện tử, tuyển nhân viên giao hàng bằng xe máy lương cao, việc làm giao nhận kho vận, tuyển nhân viên bưu tá chuyển phát nhanh.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bình Dương Nhân viên DHL / FedEx / UPSTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Vận hành, Giao nhận & Điều phối Logistics Toàn cầu (DHL / FedEx / UPS Specialist) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối chuỗi cung ứng toàn cầu" – vị trí Nhân viên Vận hành, Giao nhận & Điều phối Log...
-
Việc làm Bình Dương Nhân viên EMSTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (EMS) --- Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (EMS). Bạn là mắt xích quan trọng...
-
Việc làm Bình Dương Nhân viên Viettel PostTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG (BƯU TÁ THẾ HỆ MỚI) - VIETTEL POST Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả kết nối" – vị trí Nhân viên Giao nhận và Phát triển Thị trường (Bưu tá Thế hệ mới) của Viettel Post. ...